-- 貴金属買取店の口コミ[ みんシュラン ]

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【みんシュラン】貴金属買取店版
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よくある質問

お問い合せの前にまずはご確認下さい。

お客様からいただいたお問い合わせはサービス向上の為、
よくある質問にご掲載させていただく事がございます。予めご了承ください。

よくある質問(FAQ)
店舗登録について
間違った情報を登録してしまいました。
お手数ですが、問い合わせフォームより、【修正内容】、ご登録された店舗ページに記載してある【店舗ID】をご連絡ください。
当サイトの運営者でページの修正を行わせていただきます。
店舗が既に登録してあるかどうかを調べるには?
店舗検索にて店舗名(全て又は一部)をご入力いただき検索していただくか、店舗の電話番号○○-△△△△-××××で検索していただく事をおススメします。
口コミの投稿について
口コミを投稿すると個人が特定されてしまう事はありませんか?
ユーザー登録時の情報からご本人様が特定できるような情報はいただいておりません。ご安心下さい。
誰でも口コミを投稿することができますか。
可能です。ただし前提として売却した・しないに関わらず買取店をご利用された事を前提とさせていただいております。詳しくは口コミガイドラインをご利用下さい。
また当サイトのマッチング機能をご利用になられた場合にも是非貴重なご意見としてご投稿いただければ幸いです。
投稿した口コミは修正や削除はできますか?
一度登録した口コミは修正できません。内容をよくご確認いただき投稿される事をお願い申し上げます。(口コミへの投票機能がある為)
口コミの削除に関しては各口コミ詳細ページ内の「問題のある口コミを報告する」リンクより削除をご依頼ください。※理由によっては削除されない場合があります。運営元判断となりますのでご了承ください。
口コミへの投票機能について
口コミへの投票機能とは何ですか?
投稿された口コミが客観的に見て信頼のおけるものかどうかをユーザー様にご協力いただきながら評価するシステムです。
口コミサイトは不特定多数のユーザー様によってご利用される為、客観的な視線に欠けるご意見が投稿される事がございます。
そのような投稿は買取店だけでなく買取店選びをされるユーザー様にとっても不利益となりますので、広く信憑性を問う事が重要だと考えております。
ご利用された事のある買取店に投稿された口コミへの投票には是非積極的にご協力いただければ幸いです。
推奨する/推奨しないを間違って押してしまいました。
申し訳ございません。投票機能の取り消しはできませんので、次回からはよくご確認いただきご投票される事をお願い申し上げます。
売りまシュランについて
売りたいモノの素材が貴金属かどうか分かりません。
まずは刻印されている表記をご確認下さい。金の場合(K○○ / ○○K / 750)プラチナの場合(Pt○○/ Pm)と表記されています。
GP・GF・GEP・GR・HGE・RGPなどと刻印されているものはメッキ品とお考えください。
どうしてもわからない場合はわかりやすい写真や購入時の情報などなるべく詳しい情報をご登録いただきますようお願いいたします。
売りまシュランの掲載期間はどのくらいですか?
サイトに公開される期間は最大で2週間とさせていただいております。
掲載期間中もマイページから掲載終了することができます。
買取店からの商談申込があったものに関しましては掲載終了後もマイページ内にて継続して商談していただけます。
掲載に料金はかかりますか?
無料でご掲載いただけます。登録ユーザー様にはサイト内の全ての機能を無料でお使いいただけます。
提案を受けたどの買取店からの提案にも納得できない。
マイページより一度掲載を止めていただき、「売りまシュラン」にお品を再掲載いただく事で、他の買取店からの買取提案を受けられる可能性があります。 但し登録情報が同一の場合、提案のあった買取店以外の検索にかかりにくい可能性がありますので、文章を変えるなどの工夫をして再掲載をお願いいたします。
以前に査定して貰った時と比べ全体的に買取額を安く提示されるのはナゼ?
買取価格は貴金属相場に影響を受けますので、以前と比べ貴金属相場自体が下落している可能性がございます。
登録したのになかなか提案が来ない理由を教えて下さい。
【希望買取価格が市場の価格帯からかけ離れているケース】【詳細がわかりづらいケース】の2つが考えられます。
※希望買取価格に関してはあくまで目安となりますので、登録した価格を修正する事で改善できる可能性が考えられます。商談時に価格のご相談をされる事をおススメいたします。
※後者に関しては写真をキレイに撮る事、また製品に関する情報をより詳細に記載する事をおススメいたします。
掲載開始時に入力した連絡先情報はいつ買取店に伝わりますか?
商談後ユーザー様が「確定ボタン」を押すとその旨が買取店に伝わります、その後買取店側が同意ボタンを押した時点で情報が公開されます。
売却決定ボタンを押した後で、取引をやめたくなったのですが。
恐れ入りますが、マッチング以降の事案につきましてはユーザー様と買取店とのやりとりとさせていただいております。
買取店にキャンセルのご連絡を一度入れていただくようお願い申し上げます。
また度々キャンセルをされますと売却意志の無い利用者としてユーザーIDの停止を行う可能性がありますのでご注意ください。
売却決定ボタンを押したのに買取店から連絡が来ません。
取引の成立はユーザー様、買取店双方が合意した場合にのみ成立します。
仮に問題無く商談が進んでいた場合であれば、買取店からのご連絡忘れの可能性がございます。その場合直接買取店にご連絡いただくか、
問い合わせフォームより「連絡が来ない旨」「売りまシュランの取引id」をご連絡ください。
当サイトより買取店に連絡する旨を伝えさせていただきます。
買取店に個人情報を知られたく無いのですが。
申し訳ございません。古物の売却に関しては全ての売却主に対して身分証明書の提示が義務付けられております。
「売りまシュラン」を利用する際にご入力いただく情報は売却時にも同様に提示しなければならない情報とお考え下さいませ。
買いまシュランについて
売りまシュランでは無く、買いまシュランを利用するメリットはありますか?
スグに売却したい場合や、決まった買取店で売却したい場合に便利な機能です。
また掲載する買取店も得意分野に関する情報を掲載しますので、お手持ちのお品の条件と近い場合には良い査定に繋がる事が考えられます。
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